Un mandat pratique construit autour des décisions

Vous devez savoir ce qui vient ensuite, qui est requis et ce qui sera différent.

Notre modèle d’engagement comporte trois phases contrôlées. Diagnostiquer et concevoir définit l’état futur, Mobiliser et transformer le construit et l’exécute, puis Optimiser et pérenniser transfère la prise en charge et rend l’amélioration durable.

Phase 1. Diagnostiquer et concevoir : que doit devenir l’entreprise?

Nous établissons un portrait factuel de l’entreprise et définissons l’état futur. Pour un client qui renouvelle son mandat, cette phase peut déjà être terminée et le mandat principal commence alors à la phase 2.

Nous établissons un portrait factuel de l’entreprise et définissons l’état futur.
Voir le modèle à 5 couches

01

Diagnostic d’entreprise

Confirmer comment fonctionnent aujourd’hui la stratégie, la gouvernance, l’organisation, la livraison des projets, les processus, les données et la technologie.

02

Gains rapides et priorités de transformation

Distinguer les améliorations immédiates des changements structurels qui exigent une exécution coordonnée.

03

Modèle opérationnel cible

Définir comment l’entreprise prendra ses décisions, gouvernera le travail, livrera les projets et mesurera sa performance.

04

Organisation future

Clarifier les rôles futurs, les droits de décision, les responsabilités, les interfaces et la capacité de direction.

05

Architecture des processus, des données et de la technologie

Relier les processus futurs, l’information, les systèmes, les intégrations et les contrôles dans une conception cohérente.

Phase 2. Mobiliser et transformer : comment construit-on et exécute-t-on le modèle opérationnel cible?

Il s’agit du principal mandat de renouvellement et de la phase où le client reçoit la majeure partie de la valeur d’affaires. Nous établissons la capacité interne, exécutons la feuille de route et transférons progressivement la prise en charge au chef de la transformation.

Icône rouge représentant des piles de pièces, un symbole du dollar, un signe de pourcentage et trois flèches vers le haut indiquant la croissance financière ou la hausse des taux d'intérêt.

Gouvernance de transformation et Bureau de transformation

Installer le parrainage, les points de décision, la cadence de livraison, l’escalade des enjeux et le bureau qui coordonne le programme.

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Chef de la transformation et équipe interne

Recruter ou intégrer le chef de la transformation et former l’équipe interfonctionnelle qui prendra éventuellement le système en charge.

Icône rouge représentant des piles de pièces, un symbole du dollar, un signe de pourcentage et trois flèches vers le haut indiquant la croissance financière ou la hausse des taux d'intérêt.

Feuille de route et gains rapides

Transformer l’état cible en feuille de route séquencée, prioriser les gains rapides et démarrer la livraison sans perdre de vue les dépendances.

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Mise en œuvre des processus et de l’organisation

Repenser les processus prioritaires, mettre en œuvre les changements de rôles et d’organisation et tester les nouvelles routines sur du travail réel.

Icône rouge représentant des piles de pièces, un symbole du dollar, un signe de pourcentage et trois flèches vers le haut indiquant la croissance financière ou la hausse des taux d'intérêt.

Technologie, données, rapports et fournisseurs

Sélectionner et mettre en œuvre la technologie justifiée, améliorer les données et les rapports et coordonner les fournisseurs selon l’architecture approuvée.

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Changement, bénéfices et transfert de prise en charge

Gérer l’adoption, mesurer les bénéfices et transférer progressivement la responsabilité au chef de la transformation et à l’équipe interne.

Phase 3. Optimiser et pérenniser : comment la transformation devient-elle une capacité interne?

Le chef de la transformation assume la prise en charge et Boris & Associates devient le conseiller stratégique. L’amélioration continue, la réalisation des bénéfices et l’assurance périodique maintiennent l’efficacité du système lorsque l’entreprise évolue.

Prise en charge interne et amélioration continue

Le chef de la transformation prend en charge le portefeuille, la cadence de gestion et l’amélioration continue du système d’entreprise.

Bénéfices, maturité et revues de la feuille de route

Suivre les bénéfices, réévaluer la maturité et revoir la feuille de route stratégique afin de maintenir les priorités alignées sur les besoins d’affaires.

Assurance, architecture et conseil aux dirigeants

Utiliser l’assurance indépendante, la gouvernance d’architecture et le conseil exécutif pour soutenir les grandes initiatives futures.

Comment la pensée systémique guide-t-elle chaque phase?

Chaque phase considère l’entreprise de construction comme un système interconnecté. Une amélioration locale n’est retenue qu’après avoir évalué ses effets sur les projets, le chantier, les finances, les personnes, l’information, les contrôles et la technologie.

Périmètre du système

Définir les unités, projets, fonctions, partenaires et systèmes touchés avant de choisir une solution.

Dépendances et transferts

Suivre le mouvement des décisions et de l’information entre l’estimation, la livraison, le chantier, les finances, l’approvisionnement, le capital humain et la technologie.

Boucles de rétroaction et mesures

Utiliser les mesures opérationnelles et la rétroaction des équipes pour repérer les problèmes d’adoption, les conséquences imprévues et les nouvelles contraintes.

Leviers plutôt que correctifs isolés

Prioriser les changements qui améliorent plusieurs résultats liés et éviter d’optimiser un service au détriment de l’entreprise.

Périmètre du système

Définir les unités, projets, fonctions, partenaires et systèmes touchés avant de choisir une solution.

Dépendances et transferts

Suivre le mouvement des décisions et de l’information entre l’estimation, la livraison, le chantier, les finances, l’approvisionnement, le capital humain et la technologie.

Que doit fournir votre équipe?

Le mandat fonctionne lorsque les responsables des décisions d’affaires restent engagés. Boris & Associates apporte la méthode, l’animation et la conception interfonctionnelle; les dirigeants du client apportent le contexte, l’autorité, l’accès et des décisions rapides.

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Commanditaire exécutif

Un commanditaire exécutif capable de résoudre les priorités et les décisions entre services

Dessin au trait rouge d'une loupe focalisée sur une cible en forme de cible avec une flèche touchant le centre.

Responsables de processus et équipe

Des responsables de processus et des membres d’équipe qui connaissent le travail réel

Icône rouge d'un document financier avec un signe dollar, un tableau quadrillé et un symbole de flèche d'actualisation circulaire.

Accès représentatif

Un accès à des dossiers, rapports, systèmes et réunions de projet représentatifs

Graphique à barres rouges avec barres ascendantes et flèche de tendance ascendante.

Décisions rapides

Des décisions prises à temps à chaque étape

Bouclier rouge avec loupe affichant une coche indiquant la vérification de sécurité.

Étape suivante

Étape suivante : choisir la page qui correspond à votre entreprise.

Logo Microsoft Windows avec quatre quadrants rouges formant une forme de fenêtre.

Direction du client

Les dirigeants du client apportent le contexte, l’autorité, l’accès et des décisions rapides.

Choisissez le bon point de départ pour votre organisation.

Pourquoi agir avant le prochain déploiement

  • Lorsque les responsabilités floues, la double saisie et les contrôles incohérents gagnent d’autres projets, chaque changement futur doit démêler plus d’exceptions. La décision immédiate n’est pas d’acheter un logiciel, mais d’identifier la contrainte qui rend la croissance plus difficile à maîtriser.

  • Convenez des mesures avant l’implantation : rapidité des décisions, fiabilité des prévisions, ressaisie et rapprochement, visibilité du document à jour, flux d’approbation, adoption et répétabilité entre projets. Les cibles sont établies avec chaque client; ce site ne fait aucune promesse générique.

  • Certaines entreprises ont besoin de clarté avant de faire un investissement important. D’autres savent déjà ce qui doit changer, mais ont besoin de gouvernance, de capacité interne et de soutien à la mise en œuvre. Le mandat doit correspondre à votre niveau de préparation actuel - et non forcer l’entreprise à suivre un programme prédéfini.

Avant de convenir d’un mandat

Qui doit participer dans notre entreprise?

Un commanditaire de direction fixe l’orientation et tranche les priorités. Les responsables de processus et les équipes concernées apportent leurs pratiques, leurs documents et leurs décisions. La participation est planifiée selon la portée pour préparer l’adoption.

Qu’est-ce qui détermine la portée et le coût?

Le problème, les processus et entités concernés, les dépendances technologiques, les livrables et l’accompagnement déterminent la portée. Nous les précisons avant de convenir des conditions commerciales. Le site n’affiche pas de tarif standard, car les besoins diffèrent.

Pouvons-nous commencer par un problème pendant que les projets se poursuivent?

Oui. Nous pouvons commencer par une contrainte précise : prévisions, démarrage de projet, approbation des changements ou contrôle documentaire. Nous examinons les dépendances, testons le processus et utilisons les résultats pour décider de la suite.

Voir le service de diagnostic et de mise en œuvre

Comment un groupe a relié son organisation et son ERP